商务助理专业介绍

专业代码：790403 | 专业分类：公共管理与服务

《商务助理专业介绍》为您详细介绍商务助理专业的就业方向及前景、商务助理主要学什么、可考那些职业证书、需要学几年等关于商务助理专业的相关内容。

就业方向及前景

面向商务办公、商务辅助管理与服务领域的销售助理、客户服务人员、新媒体运营助理等职业。

主要学什么

专业基础课程：现代商务基础、商务礼仪、商务沟通、现代汉语应用。
专业核心课程：商务助理工作实务、商务文书拟写与处理、商务办公软件应用、商务活动组织与实施、招投标工作实务、市场调查、新媒体信息发布、客户咨询与投诉处理。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行商务综合事务处理、商务活动组织实施、市场信息收集处理、客户关系维护、新媒体信息发布等实训。在企事业单位的销售、客户服务、新媒体运营等部门进行岗位实习。

培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和现代商务基础、商务沟通、商务文书等知识，具备商务办公事务处理、商务活动组织实施、市场信息收集处理、客户关系维护、新媒体信息发布等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事商务办公、商务辅助管理与服务等工作的技术技能人才。

专业能力要求

1.具有处理商务办公日常事务、承办商务会议的能力；
2.具有配合团队组织实施商务活动的能力；
3.具有拟写制发常用商务文书、建立并管理商务活动形成的各类档案的能力；
4.具有做好招投标准备、跟进工作的能力；
5.具有收集市场信息、对数据进行基础分析和处理的能力；
6.具有处理客户咨询、投诉的能力；
7.具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能以及熟练使用商务办公应用软件、运用新媒体发布信息的能力；
8.掌握与从事商务助理职业活动相关的国家法律、行业规定，具有信息安全管理、质量管理等相关知识与技能；
9.具有终身学习和可持续发展的能力。